Условия возврата

Возврат

Наша цель - это довольные покупатели, которые возвращаются к нам снова и снова.

Поэтому если вы не удовлетворены качеством нашей продукции, у вас есть комментарии по поводу параметров изделия или, например, нашей размерной сетки, мы всегда готовы выслушать вас и при необходимости обменять товар.

Условия возврата

Если вам не подошла купленная у нас вещь по цвету, фасону, размеру или каким-то другим параметрам, мы готовы обменять её на более подходящий товар или вернем вам деньги. 

Вы можете отказаться от заказа полностью или частично до его получения или в течение 14 дней после получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении всех свойств, внешнего вида (отсутствие следов эксплуатации), упаковки и ярлыков товара. В этом случае вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа также не возвращается.

В случае возникновения спора о причинах происхождения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида, будет проведена независимая экспертиза товара в течение 7 дней со дня получения запроса. Клиент обладает правом участвовать в экспертизе и оспорить её заключение в судебном порядке. 

В случае, если будет выявлен производственный брак, все расходы по транспортировке мы берем на себя.

Процесс возврата